Política de privacidad

AVISO LEGAL En esta página puedes encontrar todo lo relacionado con la legalidad, políticas y condiciones de IMPRENTA CALIDAD S.L. Para comenzar, aquí tienes de un vistazo un resumen de nuestra política de privacidad.

¿QUIÉNES SOMOS Y CÓMO PUEDES CONTACTARNOS?

Nombre comercial: IMPRENTA CALIDAD S.L. CIF: B39471172 Domicilio Social: C/ Canteros de Trasmiera, 18 Nave bj. – Santander Contacto: info@imprecal.com

¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS? Usamos los datos que nos facilitas de manera online o personal, entre otras finalidades, para gestionar tu registro como usuario, gestionar la compra de productos o servicios, atender aquellas consultas que puedan surgir y en el caso de que así lo desees y nos confirmes expresamente, enviarte nuestras comunicaciones comerciales.

¿POR QUÉ LOS USAMOS? Estamos legitimados para tratar tus datos por diferentes motivos. Principalmente para ejecutar el contrato que aceptas con nosotros al registrarte y al realizar una compra o disfrutar alguno de nuestros servicios, el interés que tenemos en atender tus consultas y por el consentimiento que nos prestas para enviarte comunicaciones comerciales.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS? Compartiremos tus datos con prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte para ofrecer un correcto servicio, colaboradores externos con los que hemos llegado a un acuerdo. Nunca se compartirán datos con terceras empresas con el objetivo de realizar comunicaciones comerciales.

¿QUÉ DERECHOS TIENES? Tienes derecho al acceso, rectificación o supresión de tus datos personales. En algún caso tienes otros derechos que más adelante puedes observar con más detalle.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Siendo importante para IMPRENTA CALIDAD S.L. , la seguridad, garantía y protección de los datos personales que nos facilitan nuestros Clientes y Usuarios independientemente del canal (online y offline) recomendamos que lea la siguiente Política de Privacidad. Al acceder a la web https://www.imprecal.com pasa a tener la condición de Usuario y cuando compra nuestros productos pasa a tener la condición de Cliente. La presente Política de Privacidad junto con el Aviso Legal, Condiciones Generales de Venta y Política de Cookies constituye el conjunto de normas y políticas que regulan el uso de la Web https://www.imprecal.com , así como la relación entre IMPRENTA CALIDAD S.L. y el Usuario/Cliente, y en su caso, la compra de productos o servicios. La presente Política de Privacidad regula, el tratamiento que IMPRENTA CALIDAD S.L. lleva a cabo de los datos de carácter personal de los Usuarios/Clientes. IMPRENTA CALIDAD S.L. garantiza que tratará los datos personales cumpliendo con el Reglamento UE 2016/679 de Protección de Datos, y la legislación en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE). A tal efecto, IMPRENTA CALIDAD S.L. informa de los siguientes aspectos:

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES? Nombre comercial: IMPRENTA CALIDAD S.L. NIF: B39471172 Domicilio Social: C/ Canteros de Trasmiera, 18 nave bj. – Santander Contacto: info@imprecal.com

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS? –Información personal y de contacto Esta información la proporciona o facilita el Usuario/Cliente a IMPRENTA CALIDAD S.L.. cuando se pone en contacto por cualquiera de los formularios presentes en https://www.imprecal.com . Cuando rellena una ficha de clientes en cualquier acción offline como Eventos o Ferias o cuando se pone en contacto por cualquier cuestión con Imprenta Calidad s.l. Estos datos son por ejemplo el nombre y apellidos, fecha de nacimiento, país, dirección, domicilio de entrega, email, número de teléfono, número de móvil, etc o aquellos que IMPRENTA CALIDAD S.L. pueda solicitar para atender y tramitar cualquier consulta o solicitud que los Usuarios/Clientes nos hagan llegar.

–Información de pago, facturación y de ventas. Información proporcionada o facilitada por el Usuario/Cliente cuando realiza una compra de nuestros productos y son instrumento de pago (tarjeta de crédito, tarjeta de débito) método de envío elegido, productos adquiridos, datos de envío, facturación, lugar de compra, preferencias, devoluciones, reembolsos, etc…

– Información sobre los dispositivos y el uso de nuestra web. IMPRENTA CALIDAD S.L. recoge y trata datos correspondientes a los dispositivos desde los que el Usuario/Clientes acceden a nuestra web, es decir, si es PC, Móvil o Tablet, dirección IP y uso que se hace de la WEB.

¿CÓMO RECOGEMOS LOS DATOS PERSONALES? Los datos facilitados por el Usuario/Cliente tienen carácter voluntario, la negativa a facilitar aquellos datos solicitados puede comportar la imposibilidad de acceder a los servicios que lo requieran o imposibilidad de realizar compras. En el proceso de recogida de datos se informara al Usuario/Cliente aquellos datos de carácter obligatorio o voluntario.

Donde recabamos tus datos personales

Cuando acceden a la web https://www.imprecal.com Se tratan de aquellos datos personales que nos facilita el Usuario/Cliente cuando navega por nuestra web, participa en un concurso, sorteo o promoción, contacta con nosotros para cualquier comentario, duda, reclamación bien sea de manera online o comunicación escrita (Incluyendo el envío de CV ante cualquier candidatura); suscripción para revivir boletines informativos sobre productos, eventos, promociones.
Datos facilitados por el Usuario/Cliente durante la navegación en la web y app. Al navegar por la web o app se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicaciones geográfica (aproximada), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre estos datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:
Google Analytics Esta información es utilizada para analizar tendencias, administrar la web, rastrear movimientos de usuarios en la web y recopilar información demográfica de la base de usuarios en su conjunto. Es decir, se utiliza la información para mejorar siempre la navegabilidad de la web y ofrecer un mejor servicio. ¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS? IMPRENTA CALIDAD S.L. establece que, en base al principio de limitación de la finalidad, los datos personales serán recogidos exclusivamente para fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados de manera incompatible con esos fines. Las finalidades son las siguientes: – Gestión, desarrollo y ejecución de la compra de nuestros productos. Datos personales como información básica personal, de contacto, sobre sus compras, de pagos, información relativa a ventas y cualquiera de otros datos estrictamente necesarios para la consecución de este fin son utilizados:
Gestionar, administrar y procesar la compra de nuestros productos para labores administrativas, contables y tramitación de incidencias o consulta en relación con los procesos de compra y gestión cualquier devolución, reclamación o desistimiento de las compras, garantías y comunicaciones con el cliente ante cualquier imprevisto relativo al proceso de compra.
Cumplir con obligaciones impuestas por leyes, reglamentos o legislación que resulte de aplicación.

– Para gestionar y tramitar servicios solicitados por el Usuario/Cliente. Se utilizarán datos personales y cualquier otro dato estrictamente necesario para cumplimentar solicitudes y seguimientos de cuestiones, dudas, quejas, reclamaciones planteadas por el Usuario/Cliente

– Gestión de relaciones con nuestros Usuarios/Clientes Para enviar información y newsletter relativas a productos, servicios, invitaciones de marca, promociones, descuentos, concursos, servicios personalizados, es decir, cualquier iniciativa por parte de la empresa para clientes y usuarios. Para la evaluación y mejora de la calidad de nuestros productos y servicios, desarrollo de nuevos productos y análisis y estudios estadísticos sobre los intereses, preferencias o tendencias del Usuario cliente. Para el envio de información comercial y de marketing, IMPRENTA CALIDAD S.L. podrá utilizar medios de contacto tradicional (Correo Postal y Teléfono) y/o digitales automatizados (Correo electrónico, SMS, teléfono y otros medios digitales), y podremos remitir estas comunicaciones si el Usuario/Cliente ha aceptado recibir las mismas, estando en su derecho el Usuario/Cliente en poder cancelar la suscripción o darse de baja en cualquier momento.

– Para gestionar y tramitar procesos de selección de candidatos. Se utilizarán los datos personales proporcionados por los candidatos con el fin de proceder a la comunicación de posibles ofertas de trabajo, así como de procesos de selección que puedan interesar al candidato por reunir el mismo los requisitos adecuados.

¿HASTA CUANDO ALMACENAREMOS TUS DATOS? El plazo de conservación de tus datos dependerá de las finalidades para que las tratemos:

Gestión de registro de una de nuestras plataformas: Trataremos tus datos durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado.
Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o servicio: Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de productos o servicios, incluyendo posibles devoluciones quejas o reclamaciones.
Atención del cliente: Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud o petición.
Marketing: Trataremos tus datos hasta que des de baja o canceles la suscripción.

¿POR QUÉ LOS USAMOS? La base legal que nos permite tratar tus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos:

Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o servicio: El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa o prestación de servicios.
Atención del cliente: Consideramos que tenemos un interés legitimo para atender las solicitudes o consultas que se planteen a través de los distintos medios existentes. Entendemos que también es beneficioso para ti ya que nos permite atenderte adecuadamente y resolver las consultas planteadas.
Marketing: La base legitima para tratar tus datos con fines de marketing es el consentimiento que nos prestas por ejemplo cuando aceptas recibir comunicaciones.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS? Cuando un cliente adquiere nuestros productos puede ser necesario comunicar parte de los datos personales e terceros, colaboradores que nos permiten poder tramitar y gestionar dicha compra:

Datos de contacto y envío: Cuya comunicación a empresas de transporte y mensajería puede resultar necesaria para el proceso de compra que realiza el cliente con , IMPRENTA CALIDAD S.L.
Datos personales y/o datos de medios de pago: Cuya comunicación a empresas de tarjetas de crédito, bancos y empresas puede ser necesario para procesar las transacciones que realices en nuestra plataforma.

Tipos a saber:

Entidades financieras
Entidades de detección y prevención de fraude
Proveedores de servicios tecnológicos
Proveedores de servicios logísticos, transporte y entrega
Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente
Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad

En cualquier caso, de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente, , IMPRENTA CALIDAD S.L.. únicamente comunicará aquellos datos personales de los Clientes que sean estrictamente necesarios, y los terceros destinatarios de los mismos únicamente podrán tratar tus datos personales para tramitar y gestionar la compra del producto. Fuera de este supuesto, , IMPRENTA CALIDAD S.L. no comunica a terceros la información personal proporcionada por Clientes/Usuarios a través de la Web, de manera Offline, salvo cuando sea exigida por la legislación vigente, orden judicial o solicitado por una autoridad competente, así como cuando debamos comunicar los datos indispensables por razón lógica de la prestación del servicio.

En ningún caso, IMPRENTA CALIDAD S.L.. cede datos personales a terceros.

¿QUÉ DERECHOS TIENES?

Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si , IMPRENTA CALIDAD S.L. trata datos personales que le conciernan, o no.
Derecho de portabilidad: Siempre que , IMPRENTA CALIDAD S.L.. procese datos personales a través de medios automatizados en base a su consentimiento o a un contrato, el Usuario/Cliente tiene derecho a obtener una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica transferida a su nombre o a un tercero. En ella se incluirán únicamente los datos personales que hubiera facilitado.
Derecho de rectificación: Derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que le conciernan. Si el Cliente tiene una cuenta en nuestra plataforma puede editar sus datos personales en dicha cuenta.
Derecho de supresión o derecho al olvido: Derecho a obtener la supresión de cualquier dato personal que , IMPRENTA CALIDAD S.L.. trate en cualquier momento, excepto en las siguientes situaciones: si tiene un pedido pendiente de entrega total o parcialmente; tiene una deuda pendiente con , IMPRENTA CALIDAD S.L. tiene algún duda o reclamación pendiente de resolverse con el Servicios de atención al cliente y si ha realizado alguna compra por lo que conservaremos sus datos personales en relación con la transacción por normativa fiscal y contable.
Derecho de oposición al tratamiento de datos en base al interés legítimo: Derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales en base al interés legítimo de , IMPRENTA CALIDAD S.L.

Nosotros no seguiremos tratando los datos personales a menos que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Estos derechos podrán ejercitarse mediante comunicación a , IMPRENTA CALIDAD S.L.. a la dirección de correo electrónico info@imprecal.com o mediante escrito a , IMPRENTA CALIDAD S.L.. . C/ Canteros de Trasmiera, 18 Nave 39012 Santander.

Derecho de oposición a recibir comunicaciones comerciales y de marketing: Derecho a oponerse a recibir comunicaciones comerciales y de marketing. En cualquier momento los Usuarios/Clientes pueden darse de baja simplemente siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de cada una de las comunicaciones electrónicas remitidas por IMPRENTA CALIDAD S.L.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Si considera que IMPRENTA CALIDAD S.L. trata sus datos de un modo incorrecto, puede contactar con nosotros. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.

MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad y Cookies cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos por distintas vías a través de la Plataforma (por ejemplo, a través de un banner, un pop-up o una notificación push), o incluso te lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con tu privacidad, de manera que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte o darte de baja en algún servicio o funcionalidad. En cualquier caso, te sugerimos que revises esta Política de Privacidad y Cookies de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introducimos alguna mejora interactiva, aprovechando que siempre la encontrarás como punto permanente de información en nuestra Web.

CONTACTO. Para cualquier duda, consulta puede ponerse en contacto con IMPRENTA CALIDAD S.L.. a la dirección de correo electrónico info@imprecal.com PROPIEDAD INTELECTUAL / INDUSTRIAL IMPRENTA CALIDAD S.L.. es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Cualquier uso no autorizado previamente por IMPRENTA CALIDAD S.L.., será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de IMPRENTA CALIDAD S.L.. Podrá visualizar los elementos de la web e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de IMPRENTA CALIDAD S.L. Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la Página son propiedad de IMPRENTA CALIDAD S.L. o, en su caso, de terceros que han autorizado su uso, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Portal y/o a los Contenidos atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos, y sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos. De igual modo los Contenidos son propiedad intelectual de IMPRENTA CALIDAD S.L.., o de terceros en su caso, por tanto, los derechos de Propiedad Intelectual son titularidad de IMPRENTA CALIDAD S.L.. o de terceros que han autorizado su uso, a quienes corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de elabogadodigital.com. La utilización no autorizada de la información contenida en esta Web, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de IMPRENTA CALIDAD S.L.. o de terceros incluidos en la Página que hayan cedido contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

JURISDICCIÓN

Para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, todos las partes intervinientes se someten a los Jueces y Tribunales de SANTANDER renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.